ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ Όροι Χρήσης της ιστοσελίδας και του ηλεκτρονικού καταστήματος TEAMPCSHOP Καλώς ήρθατε στο ηλεκτρονικό κατάστημα TEAMPCSHOP Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τους παρακάτω όρους που αφορούν στα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις της εταιρείας προς όλους εσάς τους επισκέπτες της ιστοσελίδας: Η επωνυμία της εταιρείας είναι: TEAMPCSHOP ΤΕΡΖΗΣ ΑΡΙΣΤΕΙΔΗΣ ΑΦΜ :115993423 ΔΟΥ : ΚΗΦΙΣΙΑΣ ΕΔΡΑ : Λ.ΤΡΑΠΕΖΟΥΝΤΟΣ 38 14565, ΑΓΙΟΣ ΣΤΕΦΑΝΟΣ Στοιχεία επικοινωνίας:: 210-2201895 / 6907003432 Email: [email protected] ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ TO TEAMPCSHOP ΤΕΡΖΗΣ ΑΡΙΣΤΕΙΔΗΣ διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει το περιεχόμενο της ιστοσελίδας www.TEAMPCSHOP.gr (στο εξής: η Ιστοσελίδα) ανά πάσα στιγμή χωρίς προειδοποίηση. Ο έλεγχος των τεχνικών πληροφοριών που παρέχονται και της καταλληλόλητας των ειδών που παραγγέλλονται ανήκει στην αποκλειστική ευθύνη του πελάτη που χρησιμοποιεί την Ιστοσελίδα (στο εξής: ο Πελάτης). δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ασυμβατότητες των προϊόντων με άλλα προϊόντα. ΔΗΛΩΣΕΙΣ ΠΕΛΑΤΗ Ο Πελάτης δηλώνει ότι όλες οι πληροφορίες που παρέχονται από αυτόν κατά τη χρήση της Ιστοσελίδας είναι ακριβείς. Ο Πελάτης αναλαμβάνει την υποχρέωση να καλύψει κάθε ζημία ΣΤΟ TEMPCSHOP ή θυγατρικών της ή συνεργαζόμενων επιχειρήσεων από τη χρήση της παρούσας Ιστοσελίδας και του λογαριασμού του Πελάτη από μη εξουσιοδοτημένα από τον Πελάτη άτομα. ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ Η TEAMPCSHOP ΤΕΡΖΗΣ ΑΡΙΣΤΕΙΔΗΣ αποτελεί μοναδικό και αποκλειστικό δικαιούχο όλων των πνευματικών δικαιωμάτων του περιεχομένου και της διάρθρωσης της Ιστοσελίδας εκτός ρητών εξαιρέσεων. ΑΣΦΑΛΕΙΑ Για την προστασία των στοιχείων που διακινούνται μέσω της Ιστοσελίδας χρησιμοποιείται λογισμικό SSL (Secure Sockets Layer). To SSL αποτελεί ένα πρωτόκολλο επικοινωνίας το οποίο κρυπτογραφεί την επικοινωνία μεταξύ του τερματικού σας και του ηλεκτρονικού καταστήματος. Η αποκρυπτογράφηση των στοιχείων σας είναι εξαιρετικά ισχυρή και θεωρείται πρακτικά απαραβίαστη. ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΑΡΧΕΙΟΘΕΤΗΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΩΝ Οι παραγγελίες σας αρχειοθετούνται ηλεκτρονικά και μπορείτε, εφόσον το επιθυμείτε, να λάβετε γνώση του περιεχομένου της παραγγελίας σας. Η χρήση της Ιστοσελίδας γίνεται με αποκλειστική ευθύνη του επισκέπτη - πελάτη. Δεν ευθυνόμαστε για την κακόβουλη επέμβαση τρίτων. Οι επισκέπτες της Ιστοσελίδας δεσμεύονται ότι δεν θα βλάψουν τρίτους με κακόβουλη χρήση της Ιστοσελίδας και πως δεν θα παραβιάσουν τα προσωπικά τους δεδομένα. Η επίσκεψη στην Ιστοσελίδα προϋποθέτει την ανεπιφύλακτη αποδοχή των παραπάνω όρων. ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΑ ΒΗΜΑΤΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΤΟΠΟΘΕΤΗΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ Επιλέγετε από τον προϊοντικό κατάλογο ή από την αναζήτηση προϊόντων συγκεκριμένους κωδικούς προϊόντων, συμπληρώνετε την ποσότητα που επιθυμείτε και πιέζοντας το πλήκτρο προσθήκη, τους τοποθετείτε στο καλάθι αγορών. Επιλέγετε από τη δεξιά στήλη την ένδειξη καλάθι αγορών και εμφανίζεται η οθόνη του καλαθιού αγορών. Εφόσον δεν έχετε κάνει σύνδεση στο λογαριασμό σας θα σας ζητηθεί να πληκτρολογήσετε το όνομα χρήστη και τον κωδικό σας. Εάν δεν έχετε συνδεθεί ποτέ στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα πρέπει να επιλέξετε εγγραφή. Θα οδηγηθείτε σε μία φόρμα όπου θα δώσετε κάποια βασικά προσωπικά στοιχεία σας και θα ορίσετε το όνομα χρήστη και τον κωδικό σας. Στην οθόνη του καλαθιού αγορών μπορείτε να διαχειριστείτε τα προϊόντα που έχετε επιλέξει καθώς επίσης να συμπληρώσετε τα στοιχεία της παραγγελίας όπως διεύθυνση αποστολής, τα σχόλια της παραγγελίας, και ότι αποδέχεστε τους γενικούς όρους συναλλαγών. Σε αυτή τη φάση η ιστοσελίδα έχει τη δυνατότητα του άμεσου υπολογισμού του συνολικού κόστους της παραγγελίας σας με βάση των στοιχείων που εσείς επιλέγετε ώστε να έχετε άμεση και πλήρη εικόνα. Τέλος θα οδηγηθείτε στην οθόνη πληρωμής όπου επιθεωρείτε τη συνολική εικόνα της παραγγελίας, δίνετε την τελική εντολή παραγγελίας επιλέγοντας πληρωμή. Με την καταχώρηση της παραγγελίας θα λάβετε με το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο (email) σχετική ενημέρωση. Τα προσωπικά δεδομένα των Πελατών χρησιμοποιούνται, βάσει του ν.2472/97, αποκλειστικά για την εκτέλεση και απόδειξη των παραγγελιών τους, την παροχή εξατομικευμένων υπηρεσιών και την εξαγωγή στατιστικών στοιχείων. Τα δεδομένα αυτά δεν διαβιβάζονται σε τρίτους, εκτός από συνεργαζόμενες με ΤΟ TEAMPCSHOP Ο Πελάτης δίνει με την παρούσα τη συναίνεσή του για την αποθήκευση και επεξεργασία των προσωπικών του δεδομένων από στο TEAMPCSHOP για τους σκοπούς εκτέλεσης και απόδειξης των παραγγελιών του, την παροχή προσωποποιημένων υπηρεσιών και την εξαγωγή στατιστικών στοιχείων. Ο Πελάτης έχει δικαίωμα να έχει πρόσβαση σε κάθε στοιχείο που μας έχει δώσει (δικαίωμα πρόσβασης αρ. 12 ν. 2472/97) και να προβάλλει οποτεδήποτε αντιρρήσεις για την επεξεργασία των δεδομένων που τον αφορούν (δικαίωμα αντίρρησης αρ. 13 ν. 2472/97). ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ Σε κάθε παραγγελία που γίνεται μέσω διαδικτύου η τιμή των προϊόντων είναι η αναγραφόμενη ως τιμή με Φ.Π.Α. και ο υπολογισμός της τελικής τιμής φαίνεται αναλυτικά στη φόρμα παραγγελίας. Στις αναγραφόμενες τιμές συμπεριλαμβάνεται ο Φ.Π.Α. Μέχρι την πλήρη εξόφληση του τιμήματος τα εμπορεύματα παραμένουν στην κυριότητα της εταιρείας μας. Για την εξυπηρέτησή σας μπορείτε να επιλέξετε την πληρωμή των αγορών σας με τους εξής τρόπους: 1. Πληρωμή στο κατάστημα και σε εκπρόσωπο Μπορείτε να πληρώσετε στην έδρα μας Λ.ΤΡΑΠΕΖΟΥΝΤΟΣ 38 ΑΓΙΟΣ ΣΤΕΦΑΝΟΣ ΑΤΤΙΚΗΣ 14565 Στο κατάστημα υπάρχει η δυνατότητα πληρωμής μέσω πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας. 2. Πληρωμή με κάρτα μέσω ιστοσελίδας TEAMPCSHOP Κάνοντας εγγραφή στην ιστοσελίδα μας teampcshop.gr μπορείτε να μεταβείτε στην "εξυπηρέτηση πελατών" και να επιλέξετε "on line κατάθεση". Επιλέξτε "αλλαγή ποσού" και συμπληρώστε αυτά που σας ζητούνται. Η συναλλαγή πραγματοποιείται μέσω πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας. Απόλυτα ασφαλής συναλλαγή μέσω VIVA PAYMENT SERVICES S.A. 3.Πληρωμή με ένα κλικ Quick Pay Viva, χωρίς καμία επιβάρυνση VIVA PAYMENT SERVICES S.A. Επικοινωνήστε μαζί μας όταν ολοκληρώσετε την συναλλαγή σας στο 210-2201895 η στο email: [email protected] ............................................................................................................................................................................................................ 4. Κατάθεση σε Τραπεζικό λογαριασμό H VIVA PAYMENT SERVICES S.A. H IBAN : GR4670100000000705197558079 H Ονοματεπώνυμο δικαιούχου ΤΕΡΖΗΣ ΑΡΙΣΤΕΙΔΗΣ .............................................................................................................................................................................................................. 5.Πληρωμή μέσω Paypal  δηλώνοντας μεταφορά του ποσού στο email [email protected] H ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ ο κατάστημά μας διαθέτει εξειδικευμένο σύστημα διαχείρισης αποθήκης, εξασφαλίζοντας με τον τρόπο αυτό τον άμεσο έλεγχο της διαθεσιμότητας των προϊόντων και την ταχεία εξυπηρέτηση της παραγγελίας σας. Εάν κάποιο από τα προϊόντα μας βρίσκεται σε προσωρινή έλλειψη ή δεν είναι διαθέσιμο στην επιθυμητή ποσότητα, η παραγγελία θα ολοκληρωθεί και θα ενημερωθείτε για την διαθεσιμότητα με e-mail ή τηλεφωνικώς. Παραδόσεις Όλα τα προϊόντα αποστέλλονται με υπηρεσία ταχυμεταφορών (courier) στον τόπο που έχετε υποδείξει στο βήμα “Παράδοση”, κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας. Παραλαβές από το κατάστημα πραγματοποιούνται στις ώρες καταστημάτων κατόπιν συνεννόησης. Οι αποστολές πραγματοποιούνται καθημερινά, εκτός Σαββάτου, Κυριακής, αργιών και ημέρες γενικών απεργιών. Έξοδα συσκευασίας και μεταφορικών Τα έξοδα συσκευασίας & αποστολής είναι 2,50€ για όλη την Ελλάδα και δέματα βάρους έως 2 κιλών. Για κάθε επιπλέον κιλό υπάρχει επιβάρυνση 0.50€/κιλό.
Για τα πολύ βαριά αντικείμενα εκτός Αττικής η αποστολή μπορεί να πραγματοποιηθεί και με πρακτορείο μεταφορών (παραλαβή από την έδρα του πρακτορείου). Στην περίπτωση αυτή δεν είναι διαθέσιμη η αντικαταβολή. Θα πρέπει να προηγηθεί η εξόφληση της παραγγελίας με πιστωτική/χρεωστική κάρτα, κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό. Τα έξοδα του πρακτορείου επιβαρύνουν τον αγοραστή. Για βαριά ή μεγάλου όγκου αντικείμενα εντός Αττικής συνίσταται η παραλαβή από το κατάστημα Χρόνος παράδοσης Όσες παραγγελίες καταχωρούνται μέχρι τις 13:00 (ώρα Ελλάδας) επεξεργάζονται από εμάς την ίδια ημέρα, ενώ πέραν αυτής της ώρας τις επεξεργαζόμαστε την επομένη. Όσες παραγγελίες καταχωρούνται την Παρασκευή μετά τις 13:00 (ώρα Ελλάδας) και καθ’ όλη τη διάρκεια του Σαββατοκύριακου, επεξεργάζονται τη Δευτέρα .Η παραγγελία σας έρχεται στα χέρια σας μεταξύ 1 έως 3 εργάσιμων ημερών. Οι πελάτες κατά την παράδοση της παραγγελίας οφείλουν να ελέγχουν το άθικτο της συσκευασίας. Κατεστραμμένα ή σπασμένα προϊόντα δεν καλύπτονται από εγγύηση και δεν θα πρέπει να παραλαμβάνονται. ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ - ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ Προϊόν που αγοράσατε από την www.TEAMPCSHOP.GR μπορείτε να το επιστρέψετε εντός δέκα τεσσάρων (14) εργάσιμων ημερών από την αγορά του, στην περίπτωση που αυτό είναι προβληματικό ή διαφορετικό από αυτό που παραγγείλατε ή απλώς δεν σας ικανοποιεί. Προκειμένου να επιστρέψετε το προϊόν σας παρακαλούμε πρώτα να επικοινωνήσετε με την TEAMPCSHOP 2102201895 Δευτέρα - Παρασκευή 9:00-17:00 & Σάββατο 09:00-15:00 (εκτός αργιών). Κατά περίπτωση θα γίνεται: Προβληματικό: θα αντικαταστήσουμε το προϊόν χωρίς καμία επιβάρυνση. Διαφορετικό: θα αντικαταστήσουμε το προϊόν χωρίς καμία επιβάρυνση. Τα έξοδα μεταφοράς καλύπτονται από το TEAMPCSHOP. Δεν ικανοποίησε: Ο όρος δεν ισχύει για τα προϊόντα που έχει γίνει ειδική παραγγελία για σας και έχει κρατηθεί προκαταβολή. Αν το προϊόν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση θα σας πιστωθούν τα χρήματα στο σύνολό τους. Τα έξοδα μεταφοράς για επιστροφή του προϊόντος στο κατάστημα καλύπτονται από τον πελάτη. ΕΓΓΥΗΣΗ Για πληροφορίες σχετικές με τις εγγυήσεις των προϊόντων που αγοράζετε από το TEAMPCSHOP ανατρέξτε στις συσκευασίες των προϊόντων ή καλέστε μας στα τηλέφωνα επικοινωνίας 2102201895 , Δευτέρα - Παρασκευή 9:00-17:00 & Σάββατο 09:00-15:00 (εκτός αργιών). Το προσωπικό μας θα σας ενημερώσει πλήρως και με υπευθυνότητα. ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΜΕΤΑ ΤΗΝ ΠΩΛΗΣΗ - SERVICE Για την εξυπηρέτησή σας μετά την πώληση μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στα τηλέφωνα επικοινωνίας Αποστολή της παραγγελίας σας σημαίνει πλήρη αποδοχή των Γενικών Όρων Συναλλαγών. Αρμόδια για κάθε διαφορά ορίζονται τα Δικαστήρια των Αθηνών. Η σύμβαση διέπεται από το Ελληνικό Δίκαιο. ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ Τα προσωπικά δεδομένα των Πελατών χρησιμοποιούνται, βάσει του ν.2472/97, αποκλειστικά για την εκτέλεση και απόδειξη των παραγγελιών τους, την παροχή εξατομικευμένων υπηρεσιών και την εξαγωγή στατιστικών στοιχείων. Τα δεδομένα αυτά δεν διαβιβάζονται σε τρίτους, εκτός από συνεργαζόμενες με ΤΟ TEAMPCSHOP Ο Πελάτης δίνει με την παρούσα τη συναίνεσή του για την αποθήκευση και επεξεργασία των προσωπικών του δεδομένων από στο TEAMPCSHOP για τους σκοπούς εκτέλεσης και απόδειξης των παραγγελιών του, την παροχή προσωποποιημένων υπηρεσιών και την εξαγωγή στατιστικών στοιχείων. Ο Πελάτης έχει δικαίωμα να έχει πρόσβαση σε κάθε στοιχείο που μας έχει δώσει (δικαίωμα πρόσβασης αρ. 12 ν. 2472/97) και να προβάλλει οποτεδήποτε αντιρρήσεις για την επεξεργασία των δεδομένων που τον αφορούν (δικαίωμα αντίρρησης αρ. 13 ν. 2472/97). TEAMPCSHOP 210-2201895 Λ.ΤΡΑΠΕΖΟΥΝΤΟΣ 38 ΑΓΙΟ ΣΤΕΦΑΝΟ ΤΚ.14565 |
